Семейный МФЦ

СЕМЕЙНЫЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР

Руководитель направления

Торовина Анжела Игоревна

телефоны: 266-47-02       +79058049367

 

В СМФЦ осуществляется сопровождение семей различных категорий 

с использованием специализированных социальных сервисов: службы экстренного реагирования, выездных мобильных бригад, психологических онлайн-приемных и других сервисов. 

 

В нашем семейном многофункциональном центре – СМФЦ - имеются зоны информирования и ожидания, оборудован детский уголок, зона цифровых сервисов. В СМФЦ по принципу «одного окна» работает отделение первичного приема, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений граждан и ориентируют семьи в возможностях получении социальных услуг. 

В современных программах помощи, предлагаемых семейным МФЦ, основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это максимально персонифицирует процесс, исключает дублирование действий специалистов,  мотивирует граждан на проактивный формат решения сложных жизненных ситуаций, на сознательное и ответственное участие всей семьи.