В целях создания информационной доступности для граждан с нарушением слуха в 2020 году на территории Свердловской области на базе организаций социального обслуживания населения Свердловской области ГАУ «Областной центр реабилитации инвалидов», ГАУ «КЦСОН города Каменска-Уральского» и ГАУ «КЦСОН «Малахит» Орджоникидзевского района города Екатеринбурга» функционируют диспетчерские центры связи для граждан с нарушением слуха.
С 18 июня 2021 года начали работу ещё пять диспетчерских центров связи
на базе ГАУ «КЦСОН города Серова», ГАУСО СО «КЦСОН города Красноуфимска», ГАУ «КЦСОН Чкаловского района города Екатеринбурга», КЦСОН города Ирбита и Ирбитского района» и ГАУСО СО «КЦСОН Ленинского района города нижний Тагил».
Таким образом, каждый гражданин с нарушением слуха может получить
в любом управленческом округе Свердловской области и городе Екатеринбурге консультации по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху в Свердловской области, справочно-информационную помощь, содействие в решении вопросов.
В диспетчерские центры на сегодняшний день можно обратиться лично, через электронную почту, SMS, Skype, WhatsApp и другие мессенджеры.
График работы диспетчерских центров связи для граждан с нарушением слуха:
1. На базе ГАУ «Областной центр реабилитации инвалидов» (город Екатеринбург, ул. Белинского, д. 173а)
2. На базе ГАУ «КЦСОН «Малахит» Орджоникидзевского района города Екатеринбурга» (город Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д. 43В)
3. На базе ГАУ «КЦСОН Чкаловского района города Екатеринбурга» (город Екатеринбург, б-р Тбилисский, д.3, каб. 7 и пер. Автомобильный, д.3, каб. 23)