В Екатеринбурге начал работу первый «Семейный МФЦ». Он располагается в центре города по адресу: ул. Малышева, д. 31б.
Семейный МФЦ открыт в одном здании с управлением социальной политики по Ленинскому и Октябрьскому району, КЦСОН Октябрьского района, рядом с Администрацией г. Екатеринбурга, с филиалом фонда «Защитники Отечества».
Рабочий график Семейного МФЦ ГАУ «КЦСОН Октябрьского района г. Екатеринбурга»: с ПН–ПТ время работы с 09.00–20.00, в СБ – с 10.00–17.00, что позволит семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, обратиться в Семейный МФЦ за рамками рабочего времени.
В семейном МФЦ предусмотрены зона информирования и ожидания, оборудована детская комната, зона цифровых сервисов. По принципу «одного окна» будет работать отделение первичного приема, специалисты которого займутся оперативной обработкой обращений и будут ориентировать семьи в получении социальных услуг.